PRECIOS
Todos los precios de los productos y servicios que se indican a través del Sitio Web pueden incluir impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
GOLDEN WEAR procura proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web. Sin embargo, GOLDEN WEAR no garantiza que no existan errores en los precios.
GOLDEN WEAR se reserva el derecho, a su discreción, de no procesar o cancelar cualquier pedido de un producto o servicio cuyo precio fue publicado de forma incorrecta como resultado de un error. Si esta situación ocurre, GOLDEN WEAR le notificará vía correo electrónico. En adición a esto, GOLDEN WEAR se reserva el derecho, a su discreción, de corregir cualquier error en el precio de venta al público establecido
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
DIA SIN IVA
Para acceder al beneficio de exención de IVA que se darán en las siguientes fechas (11 marzo) , (17 junio) y (02 diciembre) otorgado por el Gobierno Nacional, debe tener en cuenta los siguientes puntos (I) el control de productos no aplicará en ninguno de los casos, ya que no habrá tope máximo o mínimo de elección de productos que no aprueben la exención del IVA (II) los medios de atención para la compra de sus productos podrán ser validados en los siguientes lugares , Pagina Web (prestigeboutiquecolombia.com) Redes sociales (Instagram, WhatsApp y Facebook) para la asesoría del debido proceso de compra del bien (iii) Nuestra operación está preparada para cumplir con los despachos dentro de los días estándares (5-10 días hábiles) posteriores a tu compra tal y como lo establece la normatividad para que aplique el beneficio. Si por razones atribuibles a nuestra operación se retrasa la entrega, se le será notificado por los medios posibles (iv) El valor del envió será declarado y cancelado por el cliente si son menos de una (2) prenda o inferiores a los ($150.000) , más de 2 prendas superiores a los ($150.000) este será gratis los envíos nacionales , No olvides que, al momento de realizar la compra, debes ingresar de forma correcta la dirección y los números telefónicos para poder tener una comunicación asertiva, para que en su caso sea necesario confirmar los datos y así realizar un nuevo intento de entrega (v) La alta demanda de pedidos puede causar demoras en los envíos , por esta razón podemos llegar a presentar un aviso donde se informará el tiempo de espera que tomara enviar el producto (no sobrepasan los treinta (30) días Calendario) (vi) Se pueden hacer pagos en efectivo vía ( Baloto, Efecty, Súper Giros) o a través de tarjetas débito, crédito y otros mecanismos electrónicos o bancarios (Davivienda y Nequi) si alguno de los casos usted no posee ninguno de los medios (BBVA, Banco De Bogotá, ETC) se le dará la opción de pagar por medio de PSE con nuestra pasarela de pago oficial, Medio electrónico seguro y vigilado. (vii) si su compra fue aprobada exitosamente se le enviará su Factura con los debidos datos suministrados y sus productos seleccionados dándole así un número de pedido e identificación en el cual tendrá soporte para cualquier inquietud (viii) cuando el producto haya sido enviado exitosamente, será notificado vía telefónica con un asesor personal donde se dará su debida información, no obstante su número de guía será enviado vía Correo Electrónico para su debido seguimiento.
En caso de alguna inquietud o duda que presente podrá comunicarse con nosotros vía WhatsApp a la línea (+573505966435), o podrá comunicarse también por medio de Correo electrónico [email protected], Los horarios de atención son de Lunes a Sábados entre las 09:00 am hasta las 6:00 pm. (TODOS LOS PROCESOS PUEDE HACERLE UN SEGUIMIENTO CON SU NÚMERO ID DE IDENTIFICACIÓN O NÚMERO DE PEDIDO EN NUESTROS CANALES DE ATENCIÓN). gracias por tu compresión.
Los precios de los productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden contener descuentos respecto a los precios de venta al público sugeridos por el fabricante o distribuidor. La relación que existe entre el descuento ofrecido por GOLDEN WEAR y el precio sugerido de venta al público es meramente informativa.
GOLDEN WEAR procura proporcionar información precisa sobre los precios y/o descuentos de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web. Sin embargo, GOLDEN WEAR no garantiza que no existan errores de estimación, o que la información sea totalmente confiable, sea actual, o esté libre de error.
PROMOCIÓN 2X1
Para acceder a la promoción del 2×1 debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- – Los artículos válidos para la promoción son: camisas formales, nueva colección verano polos unicolor, camisas mujer y tipo polo mujer clásica verano.
Los artículos que estén fuera de la lista tendrán su precio normal.
- – La promoción consiste en 500 artículos en el cual tendrán vigencia hasta que ya no haya en existencia, en dado caso la prenda que seleccione no esté dentro de las limitaciones se le dará un cambio por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo.
- – La promoción es habilitada una semana de cada mes, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
- – La promoción es válida para llevar 2 artículos por el precio de 1, alguna prenda adicional a la misma tendrá el precio normal, sin descuento.
PROMOCIÓN 3×7
Para acceder a la promoción del 3×7 debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- -Los artículos válidos para la promoción son: Camisas Formales, Nueva colección verano polos unicolor, Camisas Mujer, Suéteres cuello redondo y tipo polo mujer clásica verano.
Los artículos que estén fuera de la lista tendrán su precio normal.
- – La promoción consiste en 500 artículos en el cual tendrán vigencia hasta que ya no haya en existencia, en dado caso la prenda que seleccione no esté dentro de las limitaciones se le dará un cambio por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo.
- – La promoción es habilitada una semana de cada mes, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
- – La promoción es válida para llevar 7 artículos por el precio de 3 unidades, alguna prenda adicional a la misma tendrá el precio normal, sin descuento.
Descuentos Cyber (Monday) Days
Para acceder al descuento del Cyber (monday) Days debe tener en cuenta los siguientes puntos.
- -Los artículos válidos para el descuento del 55% de descuento son: camisas Formales, nueva colección verano polos unicolor, camisas mujer y tipo polo mujer clásica verano.
- -Los artículos válidos para el descuento del 40% son: Suéteres cuello redondo.
- -Los artículos válidos para el descuento del 15% son: Polo Club, Big Pony, Chaquetas tommy, Chaquetas polo, Ch tipo polo, Pantalonetas de baño, Mocasines y Pantalones.
- – El descuento tendrá vigencia por tres días, en dado caso la prenda que seleccione no esté disponible se podrá cambiar por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo y por compras mayores a $200.000 el envío será gratis.
- – La promoción es habilitada el último fin de semana de noviembre de cada año, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
GOLDEN WEAR informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso B GOLDEN WEAR pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
GOLDEN WEAR hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por GOLDEN WEAR Colombia cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por GOLDEN WEAR para satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devoluciones y Reembolso.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de los Términos y Condiciones de uso vigentes y la confirmación del proceso de compra, GOLDEN WEAR enviará siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
OBJETO Y GENERALIDADES
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A través de su Sitio Web, PRESTIGE COLOMBIA proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece la posibilidad de su compra, acceso a noticias y promociones. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de estos servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de registro y siguiendo los pasos que PRESTIGE COLOMBIA posteriormente comunica a través de un email. La condición de Cliente supone la adhesión a las CGU en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
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Asimismo, PRESTIGE COLOMBIA tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. PRESTIGE COLOMBIA se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promoción, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
Usted está de acuerdo que, para completar el proceso de compra en el Sitio Web, usted debe contar con la capacidad jurídica necesaria para suscribir el contrato de compra de productos y servicios a PRESTIGE COLOMBIA. Al someter su orden de compra vía carrito de compra en el Sitio Web, usted acepta la totalidad de los Términos y Condiciones de Uso vigentes.
PRESTIGE COLOMBIA mantendrá registros informáticos de todas las transacciones realizadas en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitadas a compras, anulaciones, devoluciones, facturación, reclamos, etc. Estos registros pueden ser usados como prueba de las transacciones realizadas entre usted y PRESTIGE COLOMBIA. Una vez finalizado el proceso de compra, PRESTIGE COLOMBIA entablará comunicación con usted vía correo electrónico, la cual incluye, pero no está limitada a estados de la orden, facturas, condiciones, descripción de la orden, plazos de entrega, etc. PRESTIGE COLOMBIA puede, a su discreción, optar por no procesar o cancelar su orden en determinadas circunstancias. Esto puede ocurrir, cuando el producto o servicio que desea comprar se ha agotado, su precio ha sido asignado de forma errada, existe sospecha de que la solicitud es fraudulenta, o en otras circunstancias que PRESTIGE COLOMBIA considere apropiado.
PRESTIGE COLOMBIA también se reserva el derecho de verificar su identidad para procesar una orden. PRESTIGE COLOMBIA reembolsará los cargos por órdenes que no sean procesadas o que sean canceladas.
PRESTIGE COLOMBIA no se hace responsable de los errores que usted cometa al hacer su orden en el Sitio Web. En cualquier momento, antes de someter la compra, usted puede retroceder y/o salir de la página y la compra no se hará efectiva. Usted también puede añadir o cancelar los artículos de una compra eliminándolos del carrito de compras, antes de confirmar y/o someter su compra.
MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles en el sitio web de Prestige Colombia SAS son:
– Pagos en línea (tarjeta de crédito o débito, PSE, pagos en efectivo en tiendas aliadas) mediante la pasarela de pagos Mercado Pago
Desde nuestro Ecommerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de Openpay, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario (certificación PCI nivel 1). Por eso realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro.
Si su pago es con PSE, la pasarela de pagos Mercado Pago se encarga de comunicarlo directamente con su banco a través de ACH, al pagar a través de este canal, está utilizando los procesos de seguridad de su propio banco quien es el que valida su clave principal y segunda clave si es el caso.
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se les sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al Cliente antes de formalizar la propia compra.
Los pagos de compras realizados a través del Sitio Web pueden ser realizados mediante tarjetas de crédito o débito vigentes y que sean aceptadas por la pasarela de pago. También los pagos se podrán hacer mediante consignaciones o transferencias bancarias, pago en efectivo en sitios designados, y/o cualquier otra forma de pago que sea explícitamente anunciada y aprobada en el Sitio Web.
En el evento de que la entidad bancaria o financiera rechace o decline la transacción, se procederá a anular la compra. Pagos aplazados, a cuotas, con cheques, o algún otro medio de pago diferente a los anteriormente mencionados no serán aceptados. Los productos o servicios serán de propiedad de PRESTIGE COLOMBIA o su proveedor hasta que el respectivo pago de la totalidad del costo del producto o servicio sea procesado y aprobado.
El Cliente deberá notificar a PRESTIGE COLOMBIA cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que PRESTIGE COLOMBIA pueda realizar las gestiones oportunas.
PRESTIGE COLOMBIA mantendrá registros informáticos de todas las transacciones realizadas en el Sitio Web, incluyendo, pero no limitadas a compras, anulaciones, devoluciones, facturación, reclamos, etc. Estos registros pueden ser usados como prueba de las transacciones realizadas entre usted y PRESTIGE COLOMBIA. Una vez finalizado el proceso de compra, PRESTIGE COLOMBIA entablará comunicación con usted vía correo electrónico, la cual incluye, pero no está limitada a estados de la orden, facturas, condiciones, descripción de la orden, plazos de entrega, etc. PRESTIGE COLOMBIA puede, a su discreción, optar por no procesar o cancelar su orden en determinadas circunstancias. Esto puede ocurrir, cuando el producto o servicio que desea comprar se ha agotado, su precio ha sido asignado de forma errada, existe sospecha de que la solicitud es fraudulenta, o en otras circunstancias que PRESTIGE COLOMBIA considere apropiado.
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FACTURACIÓN DIGITAL
Al realizar compras en el Sitio Web implícitamente, el Cliente, ACEPTA de manera libre y voluntaria, recibir y pagar, las facturas originadas por la compra de artículos a PRESTIGE COLOMBIA
– El cliente acepta el envío de factura por medio electrónico y esto exime a PRESTIGE COLOMBIA de hacer un envío de manera física.
– La entrega de la factura por medios electrónicos, no constituye Factura Electrónica en los términos del Decreto 1929 de 2007.
– El Cliente acepta que exclusivamente se facturará de manera electrónica, salvo en los casos de plan de contingencia por daños técnicos en los sistemas en donde se entregará una factura manual.
– Cada factura emitida por PRESTIGE COLOMBIA, cumple con los requisitos establecidos por la DIAN, por lo cual ante cualquier reclamación aplica el mismo procedimiento de solución a Peticiones, Quejas y Reclamos contactando directamente al e-mail [email protected].
– El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad contar con el servicio activo del e-mail reportado para este efecto.
– La aceptación de la factura, se entenderá con la notificación de recibido o leído del correo electrónico de remisión de la factura para todos los efectos legales
DESCRIPCIÓN SOBRE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Las descripciones de los productos expuestos en el Sitio Web se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de PRESTIGE COLOMBIA. No obstante, la información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de PRESTIGE COLOMBIA, son expuestos en el Sitio Web a modo orientativo.
PRECIOS
Todos los precios de los productos y servicios que se indican a través del Sitio Web pueden incluir impuestos aplicables. No obstante, estos precios no incluyen los gastos correspondientes al envío, que se detallan aparte y deben ser aceptados por el Cliente.
PRESTIGE COLOMBIA procura proporcionar información precisa sobre los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web. Sin embargo, PRESTIGE COLOMBIA no garantiza que no existan errores en los precios.
PRESTIGE COLOMBIA se reserva el derecho, a su discreción, de no procesar o cancelar cualquier pedido de un producto o servicio cuyo precio fue publicado de forma incorrecta como resultado de un error. Si esta situación ocurre, PRESTIGE COLOMBIA le notificará vía correo electrónico. En adición a esto, PRESTIGE COLOMBIA se reserva el derecho, a su discreción, de corregir cualquier error en el precio de venta al público establecido
DESCUENTOS Y PROMOCIONES
DIA SIN IVA
Para acceder al beneficio de exención de IVA que se darán en las siguientes fechas (11 marzo) , (17 junio) y (02 diciembre) otorgado por el Gobierno Nacional, debe tener en cuenta los siguientes puntos (I) el control de productos no aplicará en ninguno de los casos, ya que no habrá tope máximo o mínimo de elección de productos que no aprueben la exención del IVA (II) los medios de atención para la compra de sus productos podrán ser validados en los siguientes lugares , Pagina Web (prestigeboutiquecolombia.com) Redes sociales (Instagram, WhatsApp y Facebook) para la asesoría del debido proceso de compra del bien (iii) Nuestra operación está preparada para cumplir con los despachos dentro de los días estándares (5-10 días hábiles) posteriores a tu compra tal y como lo establece la normatividad para que aplique el beneficio. Si por razones atribuibles a nuestra operación se retrasa la entrega, se le será notificado por los medios posibles (iv) El valor del envió será declarado y cancelado por el cliente si son menos de una (2) prenda o inferiores a los ($230.000) , más de 2 prendas superiores a los ($230.000) este será gratis los envíos nacionales , No olvides que, al momento de realizar la compra, debes ingresar de forma correcta la dirección y los números telefónicos para poder tener una comunicación asertiva, para que en su caso sea necesario confirmar los datos y así realizar un nuevo intento de entrega (v) La alta demanda de pedidos puede causar demoras en los envíos , por esta razón podemos llegar a presentar un aviso donde se informará el tiempo de espera que tomara enviar el producto (no sobrepasan los treinta (30) días Calendario) (vi) Se pueden hacer pagos en efectivo vía ( Baloto, Efecty, Súper Giros) o a través de tarjetas débito, crédito y otros mecanismos electrónicos o bancarios (Davivienda y Bancolombia) si alguno de los casos usted no posee ninguno de los medios (BBVA, Banco De Bogotá, ETC) se le dará la opción de pagar por medio de PSE con nuestra pasarela de pago oficial, Medio electrónico seguro y vigilado. (vii) si su compra fue aprobada exitosamente se le enviará su Factura con los debidos datos suministrados y sus productos seleccionados dándole así un número de pedido e identificación en el cual tendrá soporte para cualquier inquietud (viii) cuando el producto haya sido enviado exitosamente, será notificado vía telefónica con un asesor personal donde se dará su debida información, no obstante su número de guía será enviado vía Correo Electrónico para su debido seguimiento.
En caso de alguna inquietud o duda que presente podrá comunicarse con nosotros vía WhatsApp a la línea (+573505966435), o podrá comunicarse también por medio de Correo electrónico [email protected], Los horarios de atención son de Lunes a Sábados entre las 09:00 am hasta las 6:00 pm. (TODOS LOS PROCESOS PUEDE HACERLE UN SEGUIMIENTO CON SU NÚMERO ID DE IDENTIFICACIÓN O NÚMERO DE PEDIDO EN NUESTROS CANALES DE ATENCIÓN). gracias por tu compresión.
Los precios de los productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden contener descuentos respecto a los precios de venta al público sugeridos por el fabricante o distribuidor. La relación que existe entre el descuento ofrecido por GOLDEN WEAR y el precio sugerido de venta al público es meramente informativa.
PRESTIGE COLOMBIA procura proporcionar información precisa sobre los precios y/o descuentos de los productos y servicios disponibles en el Sitio Web. Sin embargo, PRESTIGE COLOMBIA no garantiza que no existan errores de estimación, o que la información sea totalmente confiable, sea actual, o esté libre de error.
PROMOCIÓN 3X2
Para acceder a la promoción del 3X2 debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- – Los artículos válidos para la promoción son: camisas formales, nueva colección verano polos unicolor, camisas mujer y tipo polo mujer clásica verano.
Los artículos que estén fuera de la lista tendrán su precio normal.
- – La promoción consiste en 500 artículos en el cual tendrán vigencia hasta que ya no haya en existencia, en dado caso la prenda que seleccione no esté dentro de las limitaciones se le dará un cambio por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo.
- – La promoción es habilitada una semana de cada mes, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
- – La promoción es válida para llevar 3 artículos por el precio de 2, alguna prenda adicional a la misma tendrá el precio normal, sin descuento.
PROMOCIÓN 3×7
Para acceder a la promoción del 3×7 debe tener en cuenta los siguientes puntos:
- -Los artículos válidos para la promoción son: Camisas Formales, Nueva colección verano polos unicolor, Camisas Mujer, Suéteres cuello redondo y tipo polo mujer clásica verano.
Los artículos que estén fuera de la lista tendrán su precio normal.
- – La promoción consiste en 500 artículos en el cual tendrán vigencia hasta que ya no haya en existencia, en dado caso la prenda que seleccione no esté dentro de las limitaciones se le dará un cambio por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo.
- – La promoción es habilitada una semana de cada mes, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
- – La promoción es válida para llevar 7 artículos por el precio de 3 unidades, alguna prenda adicional a la misma tendrá el precio normal, sin descuento.
Descuentos Cyber (Monday) Days
Para acceder al descuento del Cyber (monday) Days debe tener en cuenta los siguientes puntos.
- -Los artículos válidos para el descuento del 55% de descuento son: camisas Formales, nueva colección verano polos unicolor, camisas mujer y tipo polo mujer clásica verano.
- -Los artículos válidos para el descuento del 40% son: Suéteres cuello redondo.
- -Los artículos válidos para el descuento del 15% son: Polo Club, Big Pony, Chaquetas tommy, Chaquetas polo, Ch tipo polo, Pantalonetas de baño, Mocasines y Pantalones.
- – El descuento tendrá vigencia por tres días, en dado caso la prenda que seleccione no esté disponible se podrá cambiar por cualquier otro artículo que esté dentro de la promoción.
- – La promoción no incluye él envió, el valor del envió se cancela contra entrega, enviamos por Servientrega o interrapidisimo y por compras mayores a $200.000 el envío será gratis.
- – La promoción es habilitada el último fin de semana de noviembre de cada año, en caso de que quiera adquirir este beneficio fuera de este tiempo su precio será el total sin ninguna promoción.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
PRESTIGE COLOMBIA informa al Cliente que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad por nuestros proveedores. En ningún caso PRESTIGE COLOMBIA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga o el proveedor le haya reservado.
PRESTIGE COLOMBIA hará todo lo posible por complacer a todos sus Clientes en la demanda de los productos. Sin embargo, en ocasiones, y debido a causas difícilmente controlables por PRESTIGE COLOMBIA cómo errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la cantidad finalmente servida por el proveedor difiera del pedido realizado por PRESTIGE COLOMBIA para satisfacer los pedidos de los Clientes.
Para el supuesto en que el producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el Cliente será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el cliente quiere devolver el producto entregado deberá seguir lo estipulado en el apartado Devoluciones y Reembolso.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de los Términos y Condiciones de uso vigentes y la confirmación del proceso de compra, PRESTIGE COLOMBIA enviará siempre un e-mail al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
