Políticas de Cookies

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Política de Cookies – Prestige Colombia
Última actualización: 22 de octubre de 2025

1) Responsable del Tratamiento

Razón social: GRUPO BSC S.A.S. (“Prestige Colombia”)
NIT: 901.674.024
Domicilio: Colombia
Sitio: https://prestigeboutiquecolombia.com/ (el “Sitio”)
Correo para datos personales y cookies: [email protected]

2) Objeto y Alcance

Esta Política describe el uso de cookies y tecnologías similares en el Sitio operado por Prestige Colombia. Aplica a cookies propias y de terceros (p. ej., seguridad/CDN, analítica, publicidad, pasarela de pago, formularios y contenido embebido). El Sitio está orientado a Colombia.

3) Marco Normativo (Colombia)

El uso de cookies se rige por la Ley 1581 de 2012, su reglamentación y lineamientos de la SIC. Aunque no existe una ley específica de “cookies”, se aplican los deberes de información, autorización cuando corresponda y garantías al titular (derechos ARCO).

4) Definiciones

  • Cookies: archivos o identificadores que el navegador almacena para operar el Sitio, recordar preferencias, medir uso o personalizar contenidos/ads.

  • Tecnologías similares: píxeles, etiquetas, SDK, almacenamiento local y herramientas de atribución publicitaria.

5) Categorías de cookies que utilizamos

  • Necesarias (técnicas/seguridad): habilitan funciones esenciales (render, CDN, mitigación de bots, carrito, checkout, sesión y antifraude).

  • Preferencias/funcionales: recuerdan idioma, moneda u opciones de visualización.

  • Analíticas (rendimiento/UX): miden visitas, clics, tiempos, embudos y estabilidad.

  • Publicidad/marketing: remarketing, segmentación y medición de campañas.

  • Redes sociales/embeds: integraciones que pueden rastrear actividad si estás autenticado en esos servicios.

6) Tabla referencial de cookies y proveedores

Nota: nombres/duraciones pueden variar por actualizaciones. Prestige Colombia mantiene esta tabla de forma periódica y procura que los scripts se activen conforme a tus preferencias.

WooCommerce / WordPress

  • woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_* → Necesarias → Carrito/checkout/sesión → Sesión / técnicas.

  • wordpress_logged_in_*, wp-settings-* → Necesarias → Gestión de sesión/administración → Sesión / técnicas.

Cloudflare (CDN/seguridad)

  • __cf_bm, cf_clearance → Necesarias → Mitigación de bots/verificación → Sesión / variables.

Google Analytics 4 (Analítica)

  • _ga, _ga_*, _gid → Analíticas → Medición de usuarios/sesiones/conversiones → hasta 90 días (configurado por Prestige Colombia).

Meta Pixel (Marketing)

  • _fbp, fr (facebook.com) → Marketing → Atribución/remarketing → hasta 90 días (configurado por Prestige Colombia).

TikTok Pixel (Marketing)

  • _ttp → Marketing → Atribución/optimización → hasta 90 días (configurado por Prestige Colombia).

Microsoft Clarity / Hotjar (Analítica UX)

  • CLID, ANONCHK, MUID, SM, _hjSessionUser_{id}, _hjSession_{id} → Analíticas → Telemetría y UX → hasta 90 días (cuando aplique).

Mercado Pago (Pasarela de pago)

  • Cookies en dominios *.mercadopago.* / *.mercadolibre.* → Necesarias/funcionales → Pago seguro, antifraude y preferencias → Sesión / variables.

Brevo (formularios/email/CRM)

  • Identificadores de sesión/seguimiento → Analíticas/funcionales → Formularios, automatizaciones → hasta 90 días (cuando aplique).

FunnelKit (checkout/embudos)

  • Cookies de flujo/embudo → Necesarias/funcionales → Ofertas y checkout → Sesión / variables.

Configuración de caducidad: Prestige Colombia procura que las cookies no esenciales (analítica/marketing/UX) caduquen a los 90 días. Excepción: las estrictamente necesarias o de seguridad/sesión pueden tener plazos técnicos distintos definidos por el proveedor para garantizar disponibilidad y antifraude.

7) Modelo de consentimiento y base jurídica

  • Necesarias: se instalan por defecto para prestar el servicio y garantizar seguridad/funcionamiento (ejecución del servicio e interés legítimo).

  • Analítica básica/UX (CO): usamos una base de interés legítimo de forma proporcional para comprender el desempeño; puedes oponerte en cualquier momento desde “Preferencias de cookies”.

  • Publicidad/marketing: solo se activan si las aceptas en el banner o en el panel de preferencias.

Herramienta de consentimiento: utilizamos el banner de Blocksy con botones Aceptar / Rechazar / Preferencias y bloqueo/activación por categorías.
Consent Mode v2: para Google (GA4/Ads) empleamos Google Consent Mode v2 a través de GTM ya mapeado.
GPC (Global Privacy Control): si tu navegador envía la señal GPC, la interpretamos como oposición a cookies de marketing y ajustamos la carga de scripts en consecuencia.

8) Gestión desde el panel y el navegador

Puedes Aceptar, Rechazar o Configurar por categorías desde el banner inicial o el enlace permanente “Preferencias de cookies” (footer). También puedes gestionar/borrar cookies en tu navegador (Chrome, Edge, Firefox, Safari). Bloquear ciertas cookies puede limitar funciones (carrito, login, pagos).

9) Transferencias y transmisiones internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia (p. ej., EE. UU. o la UE). Prestige Colombia implementa medidas contractuales y de seguridad razonables con encargados y responsables externos, en línea con la normativa colombiana y buenas prácticas.

10) Derechos del titular y canales

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización u oponerte a tratamientos basados en interés legítimo. Canal: [email protected]. También puedes acudir ante la SIC conforme a la ley.

11) Registro de consentimiento y conservación

Prestige Colombia mantiene un log de consentimiento (fecha/hora, versión del banner, categorías aceptadas/rechazadas, país aproximado por IP) para cumplimiento y auditoría.

  • Cookies no esenciales: caducidad objetivo 90 días.

  • Logs de consentimiento y evidencias técnicas: se conservarán por un período razonable y proporcional a las finalidades de cumplimiento y defensa.

12) Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos recolectados mediante cookies frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración, considerando la naturaleza de la información y los riesgos de la actividad.

13) Menores de edad

El Sitio no está dirigido intencionalmente a menores de 18 años. Si detectamos recolección inadvertida mediante cookies no necesarias, eliminaremos dichos datos y/o gestionaremos el consentimiento correspondiente.

14) Contenido embebido y cookies de terceros

Las integraciones de terceros (redes sociales, video, pasarelas de pago, captcha, etc.) pueden desplegar sus propias cookies. Prestige Colombia no controla tales tecnologías ni sus políticas y no asume responsabilidad por el tratamiento efectuado directamente por esos terceros. No obstante, procuramos que su activación respete las preferencias que señales en nuestro panel.

15) Limitación de responsabilidad (en la medida permitida por la ley)

Prestige Colombia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de cookies de terceros o de cambios unilaterales en sus políticas, en la medida permitida por la legislación colombiana y sin afectar tus derechos irrenunciables. Nada de lo aquí previsto limita responsabilidad por dolo o culpa grave ni las garantías legales aplicables.

16) Enlaces a políticas de proveedores (referencia pública)

Los enlaces pueden cambiar por decisiones de cada proveedor.

17) Encarregado/DPO (Brasil) – visitas desde Brasil

Para consultas exclusivamente relacionadas con accesos desde Brasil, puedes contactar al Encarregado/DPO en: [email protected]. Prestige Colombia no dirige el Sitio a Brasil; este canal se habilita solo a efectos informativos y de atención a titulares que accedan desde esa jurisdicción.

18) Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios regulatorios, funcionales o tecnológicos. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página. Cambios sustanciales en el modelo de consentimiento serán informados oportunamente (p. ej., mediante el banner).

19) Contacto

Para consultas o ejercicio de derechos: [email protected].
Autoridad de control: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) – Colombia.

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